Programa:
• Abordagem do Vendedor
• Acompanhamento, Monitoramento e Avaliação dos Resultados
•  Análise do Ambiente Externo
•  Análise do Ambiente Interno
• Atitudes Vencedoras
• Classificação e Características do Vendedor
• Construindo um Banco de Dados Estratégico
• Critérios de Compra
• Fechamento de Vendas
• Formas e Técnicas de Negociação
• Inteligência Emocional
• Neutralizando Objeções
• Os 4 P’s do Marketing
• Perfil do Vendedor
• Perfil dos Clientes
• Pesquisa de Satisfação
• Pós-Venda
• Preparação Diária
• Prospecção, Comunicação e Fidelização de Clientes
• Redirecionamento de Ações e Estratégias
• Tipos de Cliente e Personalidades
• Venda Adicional

Metodologia:
    Abordagem teórico-prática, com utilização de vídeos e dinâmicas para assimilação do conteúdo proposto.

Público alvo:
    Profissionais que atuam diretamente com vendas e pessoas interessadas em desenvolver suas habilidades no assunto.

Carga Horária do Curso:
16 horas/aula.

Informações: retornoconsultoria@terra.com.br ou clarissasd@yahoo.com.br.